TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
- Titolare del servizio
Il presente sito web è gestito da FORMAPLUS S.R.L.S , con sede in Via Mario Lanzotti 4, San Giorgio del Sannio 82018, BN, Italia, email: formaplusrsrl@gmail.com - Oggetto del servizio
Il sito offre corsi di formazione professionale erogati:
- online tramite piattaforma dedicata. La partecipazione al corso implica l’accettazione integrale dei presenti termini e condizioni. È vietato qualsiasi utilizzo improprio della piattaforma, inclusi accessi multipli non autorizzati o tentativi di elusione dei sistemi di tracciamento.
- in videoconferenza tramite piattaforme conformi alla normativa vigente e all’Accordo Stato-Regioni.
Il servizio consiste nell’erogazione di corsi di formazione in modalità videoconferenza sincrona, nel rispetto della normativa vigente e dell’Accordo Stato-Regioni. Il partecipante dichiara di disporre di dispositivi idonei (PC o tablet, con esclusione dello smartphone), connessione internet stabile, webcam e microfono funzionanti. L’accesso deve avvenire con credenziali personali e dati identificativi veritieri; potrà essere richiesta la verifica dell’identità mediante documento. La partecipazione è tracciata tramite sistemi informatici che registrano accessi, disconnessioni e tempi di presenza. È richiesta la partecipazione continuativa e attiva; è vietato condividere l’accesso o farsi sostituire da terzi. Il rilascio dell’attestato è subordinato al rispetto della percentuale minima di frequenza prevista e al superamento dell’eventuale verifica finale. Le sessioni potranno essere registrate per finalità di controllo qualità, sicurezza e conformità normativa, nel rispetto della normativa privacy vigente. Il fornitore non è responsabile per eventuali problemi tecnici imputabili al dispositivo o alla connessione dell’utente. In caso di comportamenti non conformi, il partecipante potrà essere escluso dal corso senza diritto al rimborso. Le modalità di pagamento e le eventuali politiche di rimborso sono definite al momento dell’acquisto. La partecipazione al corso implica l’accettazione integrale dei presenti termini e condizioni.
- in presenza. Il servizio consiste nell’erogazione di corsi di formazione in presenza, nel rispetto della normativa vigente e, ove applicabile, dell’Accordo Stato-Regioni. Il partecipante è tenuto a presentarsi presso la sede indicata negli orari stabiliti, munito di documento di identità valido.La presenza è registrata tramite firma su registro o sistemi equivalenti e deve essere continuativa per tutta la durata del corso. È vietato delegare terzi alla partecipazione. Il partecipante è tenuto a mantenere un comportamento corretto e rispettoso nei confronti di docenti e altri partecipanti. Il rilascio dell’attestato è subordinato al raggiungimento della percentuale minima di frequenza prevista e al superamento dell’eventuale verifica finale. In caso di ritardi, assenze o comportamenti non conformi, il partecipante potrà essere escluso dal corso o non ottenere l’attestato. Le attività formative possono includere esercitazioni pratiche; il partecipante si impegna a rispettare le norme di sicurezza e le indicazioni fornite dai docenti. L’organizzatore non è responsabile per eventuali danni derivanti da comportamenti non conformi alle istruzioni ricevute. La partecipazione al corso implica l’accettazione integrale dei presenti termini e condizioni.
- Modalità di acquisto
L’acquisto dei corsi può essere effettuato tramite il sito web o previo contatto diretto con l’organizzatore. L’invio dell’ordine da parte dell’utente costituisce proposta contrattuale, che si intende accettata esclusivamente al momento della ricezione del pagamento e della relativa conferma da parte dell’organizzatore.
I corsi e-learning sono acquistabili direttamente dal sito; a seguito del pagamento, l’utente riceverà una e-mail contenente le credenziali di accesso alla piattaforma dedicata, necessarie per la fruizione del corso.
Per i corsi in presenza o in videoconferenza, l’utente è tenuto a richiedere preventivamente informazioni in merito alle date disponibili, alle modalità di svolgimento e alla disponibilità dei posti. L’iscrizione si considera valida solo a seguito di conferma esplicita da parte dell’organizzatore.
Per le certificazioni informatiche e linguistiche, l’utente effettua l’iscrizione acquistando il corso tramite il sito. A seguito del pagamento, riceverà immediatamente una e-mail di conferma contenente il modulo di iscrizione, che dovrà essere compilato, firmato e inviato all’indirizzo e-mail info@formaplusconsulting.it. Solo dopo il completamento di tale procedura, l’utente riceverà le credenziali di accesso alla piattaforma.
L’organizzatore si riserva il diritto di non accettare o annullare ordini in caso di indisponibilità del corso, mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti o altre esigenze organizzative, provvedendo, ove applicabile, al rimborso delle somme eventualmente già versate.
È responsabilità dell’utente verificare la correttezza dei dati forniti in fase di acquisto; eventuali errori o omissioni non imputabili all’organizzatore non potranno costituire motivo di contestazione.
- Accesso ai corsi online
Per i corsi online, dopo il pagamento l’utente riceverà via email le credenziali di accesso alla piattaforma.Le credenziali sono personali e non cedibili.
- Erogazione dei corsi in aula e videoconferenza
I corsi in aula o videoconferenza sono erogati secondo un calendario definito.
Le date vengono comunicate su richiesta prima dell’iscrizione.Il titolare si riserva il diritto di modificare le date per esigenze organizzative, garantendo adeguata comunicazione agli iscritti.In caso di impossibilità a svolgere il corso, l’organizzatore potrà riprogrammare l’attività o sostituire il docente senza che ciò costituisca motivo di recesso o rimborso.Il titolare non è responsabile per eventuali ritardi o mancata erogazione del servizio dovuti a cause di forza maggiore.
- Prezzi e fatturazione
I prezzi sono espressi in euro e possono essere soggetti a variazioni.
Eventuali imposte sono incluse se non diversamente indicato. - Modalità di pagamento
Il pagamento può avvenire tramite:
- bonifico bancario
- PayPal
- altri sistemi indicati sul sito
- I pagamenti sono gestiti tramite provider esterni sicuri.L’utente garantisce di essere autorizzato all’utilizzo del metodo di pagamento scelto.
- Diritto di recesso
Ai sensi del Codice del Consumo, l’utente ha diritto di recesso entro 14 giorni dall’acquisto. Per i corsi online (contenuti digitali), l’utente accetta espressamente:
- l’erogazione immediata del servizio
- la perdita del diritto di recesso una volta ricevute le credenziali di accesso. Per i corsi in aula o videoconferenza:
- il recesso è possibile entro 14 giorni, se il corso non è ancora iniziato
- in caso di disdetta tardiva, potranno essere applicate penali organizzative.
- Obblighi dell’utente
L’utente si impegna a:
- fornire dati veritieri
- non condividere credenziali di accesso
- non registrare, copiare o diffondere i contenuti del corso
- Proprietà intellettuale
Tutti i materiali didattici sono protetti da diritto d’autore.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato. - Limitazione di responsabilità
Il titolare non garantisce risultati specifici derivanti dalla partecipazione ai corsi.
Non è responsabile per eventuali problemi tecnici legati a piattaforme esterne. - Privacy
I dati personali sono trattati nel rispetto del GDPR e secondo quanto indicato nell’Informativa Privacy disponibile sul sito. - Modifiche
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